10085是干嘛的,老是打电话过来？凯恩认为是烦死人的推销问候，之前我就经常接到10085的电话，最开始没看清楚还以为是10086打过来的，然后就问我对目前的套餐是否满意，或者是有什么问题需要解决的等问题。
重点还是想让你升级套餐费用，我真的想问候对方全家，不过还是要保持素质，也就没有随便骂人。这里就不得不说下10085和10086的区别了。
10085是移动的官方客服电话，叫做中国移动外呼中心的部门，而是做调查问卷、推广产品信息为主的，说白了就是销售部门，而且10085被很多公司外包了，所以对于这些人的态度就强硬点，如果你对于他们推荐的升级套餐犹豫不决，很容易就被对方忽悠免费体验3个月，6个月等情况，最后体验期到了就要继续使用高费用的套餐。
刚开始凯恩接到10085的电话，还会有点耐心听对方说什么，但是久而久之都是让我升级套餐的业务，后来我一看到这个电话就直接挂断了，不要来打扰老夫钓鱼，真的是太烦人了。而且，也有很多本地的座机电话打过来，一接通就说自己是移动客服中心，然后又是一样的销售套路，一般不是10086打过来的电话，说自己是移动中心客服的，我都是直接秒挂电话，不给对方一点机会。
而10086是接待用户为主的号码，我们只用移动手机号就可以无脑拨打该电话，反正就是处理用户问题的，可以理解为是使用移动套餐、电话卡的售后服务电话，更改套餐、咨询话费等各种问题，都可以主动拨打10086电话去咨询。
对方还要友好的与你保持通话，不然直接一个投诉过去，接待你的客服就要被记过的，只要不发生矛盾，还是别随意给人家差评投诉哦，因为都是打工人一枚，人家客服能处理的都会尽力帮你解决问题的，实在不行你就骂他也好，别轻易投诉对方哈！
最后想说，10085是营销类的业务部门电话，其中所说的电话套餐也是移动官方的，也不会存在坑你骗你钱的环境，就是让你升级套餐费用为主。但是，你不想升套餐，那就明说你不需要，以后不要打过来即可，或者直接挂断两三次后，10085的电话就极少打过来了
